即座に正確に、
ゲーム用チャットボット
- チャットボットによる解決：50%+
- 顧客問い合わせ対応満足度：向上
提供：株式会社PKSHA Technology
AIチャットボットで
品質・返答速度を向上。
ai and カスタマーサポート（提供：株式会社PKSHA Communication）はAIチャットボットで、顧客対応の品質を平準化、返答速度を向上します。
Support
サポート体制
-
Support 01
弊社運営ゲームタイトルのユースケースを提供
実績豊富な弊社運営のゲームタイトルから得られたユースケースを基に、 AI活用の具体的なイメージをサポートいたします。
-
Support 02
AI活用初心者の方でも安心
初めてAIツールを導入するお客様でも安心してお使いいただけます。 分かりやすく整備されたマニュアルや、導入時の適切なサポートを通してスムーズな利用を支援します。
-
Support 03
充実の導入支援サービス※有償オプション
「どのようにAIを導入し、どのような効果を得られるのか」といった具体的なシナリオをご提供し、 貴社のニーズに最適化した開発プロセスへのスムーズな適用をお手伝いします。
Product
ゲーム開発現場で利用されている6種のAIプロダクト
-
ユーザの声をアクションプランに
- アンケートサマリ工数：約10時間削減
- アンケート改善点選定工数：約5時間削減
-
既存翻訳を学習し、人の翻訳を支援
- 翻訳作業工数：約40%削減
- 翻訳提案正答率：約85%
-
スプレッドシートで出来ることはすべてAIにお任せ
- アウトソーシング：35%削減
- 作業工数：20%削減
-
勝手に賢くなる、セキュアなAIチャット
- チーム内コミュニケーション：向上
- 情報収集：効率化
-
言葉を理解し、自動実行するQAエージェント
- QA作業自動化：50%
- デグレードテスト：90%+
- 品質のばらつき：低減
提供：AIQVE ONE株式会社
-
即座に正確に、ゲーム用チャットボット
- チャットボットによる解決：50%+
- 顧客問い合わせ対応満足度：向上
提供：株式会社PKSHA Technology
Voice of Customer
お客様の声
AIによるデータ分析でユーザーの課題や要望を把握。
運営方針への反映や施策の改善、チーム内の共通認識強化に活用。
-
ai and 導入事例
スマートフォン向け3DダンジョンRPG
-
活用プロダクト
カスタマーサポート／インサイト
-
課題ユーザーが何を求めているのか言語化・見える化できていない。
-
効果「カスタマーサポート」でユーザーの意見を収集。「インサイト」で課題や要望を整理し、新機能やキャンペーンの効果分析を行い、次回施策の改善に活用。SNS解析でトレンドを把握し、顧客インサイトを一元管理。
これにより、チーム内の共通認識が強化され、意思決定の精度が向上した。
このブラウザは閲覧非対応です。